Navegadores-Coordinadoras de Pacientes
H.O.P.E, es una empresa privada con sede una red de proveedores en Miami, Florida, Chicago, Canada y Colombia.
Gestion y Conserjeria para Pacientes
Conoce a Elizabeth Paucar Harris
Fundadora e innovadora en el cuidado de la salud.
G. Elizabeth Paucar Harris fue nacida y criada en Nueva York y tiene más de veinte ocho años de experiencia en diversos puestos administrativos y de alta dirección dentro de la industria financiera, trabajando para las principales empresas de banca de inversión Fortune 100, como Goldman Sachs, Morgan Stanley, Merrill Lynch y Donaldson. Lufkin y Jenrette. Luego, tras mudarse al sur de Florida hace casi diecinueve años, rápidamente ascendió en la escala corporativa hasta ocupar su puesto de Jefa de personal de RSA Group, anteriormente conocido como Royal & SunAlliance, la séptima compañía mundial de seguros de propiedad y accidentes. Su principal contribución fue alinear las unidades de negocios de América Latina con la agenda y los objetivos corporativos para impulsar una organización de alto desempeño.
Luego, Elizabeth continuó con su rol como Directora de Recursos Humanos de CU Business Capital, un banco de inversión, donde creó, estructuró e implementó una administración de recursos humanos eficiente, eficaz y objetiva en un esfuerzo por construir, fortalecer y retener el talento; desarrollar y mantener el talento de desempeño e implementar prácticas de capacitación exitosas para los empleados.
Pasión por el cuidado más allá de lo ordinario
Elizabeth fue Directora de Servicios Internacionales de 21st Century Oncology, el mayor proveedor de atención de oncología radioterápica con más de 160 centros en todo el mundo y más de 3000 empleados. Estuvo en 21c durante más de siete años y fue responsable del desarrollo de negocios internacionales y de la creación, estructuración y comercialización del programa internacional con un servicio de conserjería de atención médica para pacientes del extranjero que buscan atención oncológica. Al darse cuenta de que existía una necesidad imperiosa de que los pacientes accedieran sin problemas y fácilmente a atención oncológica de calidad, encabezó el departamento hasta lo que hoy ofrece un servicio muy humano y personalizado. Pacientes de muchos países diferentes buscan atención a diario mientras confían en Elizabeth y su equipo para que los guíen paso a paso en el difícil camino hacia el diagnóstico de cáncer. Su programa ha crecido exponencialmente año tras año y ella está muy orgullosa de poder ayudar a las personas en sus momentos difíciles. Una de sus muchas pasiones es ser una firme defensora y orientadora de pacientes y ha podido ayudar en muchos casos benéficos a través de su trabajo en 21C.
Servicios de conserjería para pacientes con acceso exclusivo
A partir de esta fuerte pasión por ayudar a los pacientes de todo el mundo, nació H.O.P.E., Helping Our People Everywhere, Patient Concierge Services. Después de la partida de 21C, la transición más natural para ella fue continuar ayudando a las personas con servicios y tratamientos que no están disponibles en su país de origen a través de su propia empresa de conserjería. Continúa acompañando de cerca a los pacientes en sus momentos más difíciles, generalmente el proceso del cáncer, pero también ayuda en otras áreas de la atención médica. Ella y su equipo pueden gestionar cada caso de cerca desde el momento en que se contactan y garantizan que el paciente tenga acceso a la ayuda de calidad que necesita, desde acelerar las citas, gestionar la atención del caso, comunicarse con todas las partes involucradas y acceder a los servicios médicos más rentables. servicios y tratamientos, todo con la compasión y la atención que los pacientes merecen. Este servicio está abierto a todos los pacientes, con o sin seguro, que buscan ser asistidos en los EE.UU., Canadá y Colombia (para pacientes sin visa), como un servicio.
Al mismo tiempo, es directora de H.O.P.E. & PRAD Radiation Partners Ltd., que cuenta con el servicio de consultoría brindando servicios de atención médica a proveedores dentro de la industria de la salud, cubriendo el Caribe y América Latina. Asistencia de expertos para brindar servicios y tratamientos médicos en países donde es posible que no tengan la tecnología o la experiencia, trayendo expertos médicos para educar, consultar y atender a los pacientes.
Empresaria de atención médica, defensora del paciente, madre y amiga
En su tiempo libre, Elizabeth pasa tiempo con su familia, ya que tiene una hija de 18 años. También está muy involucrada como voluntaria en Women In Distress, ya que una de sus vocaciones en la vida es ayudar a los sobrevivientes y a los niños de la violencia doméstica. En última instancia, desea lanzar iniciativas caritativas para ayudar a todas las poblaciones vulnerables y maltratadas, incluidas aquellas con discapacidades y desafíos, los ancianos, los adolescentes y los niños y, eventualmente, los animales.
Elizabeth recibió su B.B.A. con especialización en Gestión de Recursos Humanos, con especialización en Psicología Organizacional y su Maestría en Administración de Empresas (M.B.A.) en Bernard Baruch College en Nueva York, NY. Está capacitada como voluntaria para tratar con sobrevivientes de violencia doméstica. Está certificada como practicante de salud holística por la Junta Estadounidense de Practicantes sin Drogas. Tiene una licencia de especialista en cuidado de la piel en el estado de Florida.
Conozca a Tiffany Pérez, CHeS, BCPA
Director de Servicios de Apoyo, Servicios de Apoyo al Paciente
Tiffany Perez, CHeS, BCPA, es la Directora de Servicios de Apoyo, al Paciente, H.O.P.E. Servicios de conserjería para pacientes, en Miami-Fort Lauderdale, FL; y fundadora y presidente de Genesis Navigation, Sunrise, FL. En la Facultad de Medicina y Ciencias de la Salud de la Universidad George Washington, Washington, DC, obtuvo su certificación de Especialista Certificada en Educación para la Salud y obtuvo su certificación de Defensora del Paciente Certificada por la Junta a través de la Junta de Certificación de Defensora del Paciente, Sherwood, AR.
Como asesora de pacientes con más de 20 años de experiencia en los Estados Unidos y 5 años a nivel internacional, se dedica a eliminar barreras desde la investigación clínica hasta las cuestiones de seguros, la búsqueda de médicos y la comprensión de las opciones de tratamiento y atención. En H.O.P.E., la Sra. Pérez se desempeña con su equipo de atención médica de sus pacientes, y trabaja en estrecha colaboración con familiares y cuidadores para movilizar recursos, gestionar trámites médicos y hacer la transición de los pacientes a lo largo de la enfermedad del cáncer.
