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Cuando se trata de su salud, sólo lo mejor es suficiente

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Garantizar el acceso rápido a la atención de proveedores médicos acreditados

¿Cuándo es un momento ideal para contratar a una COORDINADORA de cuidados?

Determinar el momento oportuno para contratar a una coordinadora depende…

¿Qué puede hacer UNA COORDINADORA DE ATENCIÓN para ayudar a mi mamá con un diagnóstico de demencia?

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Servicios de conserjería y defensa del paciente

¿Le han diagnosticado a usted o a un ser querido una enfermedad grave?

¿Necesita orientación para sus necesidades médicas o de prevención o para su ser querido?

¿Necesita ayuda para acceder a servicios de calidad en el hogar, programar citas, realizar un seguimiento adecuado y realizar un seguimiento de todos los detalles de su caso?

Si es así, ¡necesita una verdadera Coordinadora/Defensora del Paciente! Ya sea que usted o un ser querido se enfrente a un diagnóstico o afección grave, navegar por el complejo entorno de atención médica puede ser un desafío. Asumimos la carga de estos desafíos urgentes y le entregamos rápidamente los recursos y el acceso que necesita. Permítanos actuar como su defensor personal de la salud.

Ayudar a los pacientes a acceder a servicios y/o tratamientos médicos de calidad y más asequibles

En H.O.P.E., Helping Our People Everywhere, asumimos la carga de estos desafíos de atención y le brindamos los recursos y el acceso que necesita lo antes posible. Servimos como su defensor personal de la salud y le brindamos la orientación que necesita.

Si está preocupado/a constantemente por el bienestar de un miembro de la familia, contratar los servicios de una coordinadora profesional, le puede brindar la tranquilidad que necesita para una coordinación eficaz. Ya sea que resida cerca o lejos, una coordinadora permite a las familias consultar con especialistas que pueden maximizar la utilización del seguro y ayudar a navegar por varias opciones de proveedores / hospitales-clinicas y especialistas. Ayudamos a las familias a gestionar y encontrar soluciones de atención con la salud y seguridad del cliente como nuestra principal prioridad.

Como coordinadora, evaluamos las necesidades físicas, psicológicas y sociales de los pacientes, diseñamos planes de atención personalizados, facilitamos la coordinación de servicios y recursos, monitoreamos el progreso del paciente y brindamos educación y apoyo tanto al paciente como a su familia.

Crear un plan para Clientes con una estrategia proactiva de su envejecimiento

Contratar a una coordinadora ofrece la ventaja de una estrategia proactiva de su envejecimiento en el lugar. Con más de 20 años de experiencia en coordinación de atención y certificaciones de navegación para pacientes, nuestro equipo guia a nuestros Clientes con, un enfoque prudente y unico para cada persona, proporciona un nivel adicional de atención experta, mitigando el potencial de hospitalizaciones evitables.

Gestión para pacientes internacionales

Ya sea que esté buscando turismo médico internacional o necesite tratamiento médico en los Estados Unidos, H.O.P.E. puede ayudar! Contratar a coordinadora con una red de proveedores en los EE. UU. puede ser beneficioso para coordinar el tratamiento médico en los Estados Unidos, ya que podemos navegar por las complejidades del sistema de atención y brindar asistencia personalizada durante todo el proceso.

Exámenes físicos ejecutivos

Detección temprana y prevención: al realizar exámenes y evaluaciones integrales, los exámenes físicos ejecutivos tienen como objetivo detectar problemas de salud en una etapa temprana, cuando son más fáciles de tratar. Este enfoque proactivo de la atención médica puede ayudar a prevenir el desarrollo de enfermedades crónicas y reducir el riesgo de complicaciones graves en el futuro.

patient advocate care management geriatric patient navigation service

Cuidado geriátrico

En estrecha colaboración con las familias, nuestro equipo altamente calificado brinda orientación en tiempos de incertidumbre. Educamos a las familias sobre los derechos y opciones de atención médica de sus seres queridos de una manera solidaria e imparcial. Nuestra experiencia permite a las familias tomar decisiones bien informadas y tomar acciones que garanticen la prestación de atención de alta calidad y una mejor calidad de vida para sus seres queridos.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer una Coordinadora para ayudar a mi mamá con un diagnóstico de demencia?

Una Coordinadora puede brindar asistencia y apoyo cruciales a su madre después de un diagnóstico de demencia. Comienzan realizando una evaluación exhaustiva de sus necesidades individuales, teniendo en cuenta sus requisitos médicos, cognitivos, emocionales y sociales. Esta evaluación forma la base de un plan de atención personalizado diseñado para garantizar su seguridad, bienestar y calidad de vida durante su trayectoria hacia la demencia.

Una de las funciones principales de una Coordinadora es conectar a su madre con recursos y servicios locales relevantes. Tienen un amplio conocimiento de las opciones de apoyo disponibles para personas con demencia, incluidos médicos especialistas, grupos de apoyo, cuidados de relevo y asistencia domiciliaria. Esto les permite ofrecer recomendaciones adaptadas a sus necesidades y circunstancias específicas.

La gestión eficaz de la medicación es esencial en la atención de la demencia. Las Coordinadoras colaboran con los proveedores de atención médica para supervisar el régimen de medicación de su madre, asegurándose de que reciba los medicamentos correctos en las dosis adecuadas y en el horario. También monitorean posibles efectos secundarios e interacciones, lo que brinda una valiosa tranquilidad tanto para su madre como para su familia.

La demencia a menudo se presenta con comportamientos y síntomas desafiantes. Las Coordinadoras están equipados con estrategias e intervenciones para abordar estos problemas de manera efectiva, mejorando la calidad de vida de su madre y reduciendo el estrés de todos involucrados. Además, evalúan la seguridad del entorno de vida de su madre y pueden sugerir modificaciones para minimizar el riesgo de accidentes y lesiones.

El apoyo emocional es otro aspecto crítico de la gestión de la atención. La demencia puede ser emocionalmente agotadora y Las Coordinadoras pueden ofrecer orientación y facilitar el acceso a servicios de asesoramiento o grupos de apoyo para ayudar a su madre a afrontar el impacto emocional del diagnóstico. También actúan como defensores, garantizando que se respeten sus derechos y que reciba la atención y los servicios adecuados.

Para los familiares involucrados en el cuidado de su madre, Las Coordinadoras brindan orientación y apoyo valiosos. Esto incluye educación sobre el cuidado de la demencia, estrategias para controlar el estrés del cuidador y asistencia para encontrar opciones de cuidados de relevo para prevenir el agotamiento. A medida que avanza la demencia, los administradores de atención adaptan el plan de atención para abordar nuevos desafíos o cambios en la salud de su madre, garantizando la continuidad de la atención.

En resumen, una Coordinadora es un socio esencial para brindar apoyo integral a su madre mientras enfrenta los desafíos de la demencia. Su experiencia, planes de atención individualizados y conexiones con recursos pueden mejorar significativamente su calidad de vida y aliviar la carga de cuidado de su familia.

¿Qué sucede si yo, como paciente, no quiero acudir a sus proveedores y, en cambio, una institución grande, como un hospital en S. FL o NY, puede H.O.P.E. ¿todavía ayuda?»

Si, absolutamente. Siempre le ofreceremos los proveedores con los que trabajamos simplemente porque es adonde iríamos si necesitáramos un servicio en particular; los médicos y especialistas con los que trabajamos son sólidos, capacitados y especialistas en sus respectivos campos; su trabajo habla por sí solo; su tecnología; hermosos centros; su servicio al cliente por parte de su maravilloso personal; todos fueron cuidadosamente seleccionados para que podamos trabajar con ellos. Ellos entienden las necesidades de nuestros pacientes de un excelente servicio al cliente, un servicio rápido y entienden nuestra urgencia en el acceso a la atención y, finalmente, sus costos son competitivos y se han establecido para que nuestros pacientes puedan pagarlos. Por todas estas razones, trabajamos con nuestros proveedores. Sin embargo, si un paciente tiene una solicitud específica para ir a otro lugar, ciertamente lo ayudaremos con el servicio de conserjería, pero en ese momento no podemos garantizar todo lo que tenemos para ofrecer. También podemos navegar por el sistema por usted y permitirle ingresar; sin embargo, la garantía de que le brindaremos el servicio de conserjería acelerado es limitada y los costos generalmente están establecidos. Negociaremos tanto como sea posible, sin embargo son muy poco flexibles.

Acabo de recibir un diagnóstico/enfermedad grave. ¿Qué debo hacer? ¿Cuáles son mis opciones?¿Cuánto va a costar?

Éstas son preguntas típicas. Estamos aquí para ayudarte. Puede comunicarse con nosotros a nuestro número de teléfono que figura en la lista, sin embargo, la forma más eficiente para que podamos ayudarlo es pidiéndole a su médico una copia de su diagnóstico y todos los registros médicos asociados con su caso. Puede enviarnos esta información por correo electrónico o fax con un resumen de cómo le diagnosticaron, las fechas y los tratamientos que haya recibido (en sus propias palabras, está bien, nos brinda los antecedentes de su caso). Luego lo revisaremos por especialistas a través de nuestra red de proveedores. Sólo se necesitan entre 1 y 2 días para obtener una opinión. Una vez que lo revisen, tendremos recomendaciones de tratamiento y opciones junto con los costos. Trabajamos con bastante rapidez, por lo que cuanto antes nos proporcione sus registros médicos, más rápido podremos ayudarle. Tenga en cuenta que sin registros médicos, seguiremos hablando con usted, pero no podremos guiarlo mucho sobre los siguientes pasos. Cuando nos llame, le informaremos esto primero para obtener una copia de sus registros médicos.

Mi médico duda en proporcionarme una copia de mi propio historial médico. ¿Qué tengo que hacer?

Desafortunadamente, nos hemos encontrado con esto con demasiada frecuencia. En los EE. UU., tener una copia de sus registros médicos es un derecho legal del paciente; sin embargo, no podemos decir lo mismo del resto del mundo. Por lo tanto, sería persistente como paciente y le pediría amablemente al consultorio de su médico que le proporcione una copia de todos los registros porque está siendo diligente y organizando un expediente con su caso. Si es necesario, es correcto que también participe su familia/cuidador para mantener su expediente médico organizado. Tiene derecho a recibir una segunda, tercera o cuarta opinión. Si es necesario, solicite que pague una copia de los registros médicos, que la agilicen y la recoja cuando esté lista. Lo mismo ocurre con una copia de imágenes o un CD con diagnósticos que quizás deba solicitar en un hospital. En los EE. UU., es nuestro derecho, sin embargo, también pagamos una tarifa nominal por página por copia y el tiempo habitual de entrega aquí para tener una copia lista para ser recogida o enviada por correo electrónico es de aproximadamente 1 a 4 días hábiles. .

También le pedimos que cuando vaya a un especialista y traiga una copia de sus registros, no le deje su única copia. Muéstreles sus registros y pídales que hagan una copia para sus registros. Siempre guardas tu propia copia.

La mayoría de sus instituciones parecen ser centros para pacientes ambulatorios, es decir, no en un hospital grande, ¿por qué?»

¡Si, absolutamente! Hacemos todo lo posible para mantenerlo fuera del hospital para servicios a los que se puede acceder a través de un centro ambulatorio, porque sus costos suelen ser exuberantes. Aquí en los EE. UU., los hospitales tienen el derecho de cobrar a los pacientes hasta 10 veces más que un centro ambulatorio simplemente porque tienen grandes gastos generales (costos de mantenimiento del hospital), por lo que pasan esos costos exuberantes al paciente y están justificados para cobrarlo. Por ejemplo, una prueba de diagnóstico simple puede costar hasta 10 veces menos en un centro ambulatorio que en un hospital y la calidad está a la par y, en ocasiones, superior a la de un hospital, pero aun así está justificado cobrar mucho más. Lo mismo ocurre con cualquier otro tratamiento. Muchos pacientes desconocen esta información y se ven sorprendidos pagando sumas exorbitantes por servicios de rutina.

Cómo te podemos ayudar

Servicios de apoyo al bienestar emocional

Apoyo a la salud mental Psicológico y asesoramiento para pacientes con un diagnóstico de cáncer en el bienestar mental y físico que afecta el cuerpo. A través de una mayor concientización y esfuerzos dedicados de promoción, hemos logrado avances significativos en la prevención, la detección temprana y el avance de los tratamientos para esta enfermedad. […]

Servicios de apoyo a la salud mental

La definición holística de salud y bienestar es mirar la salud y el estilo de vida de un individuo considerando los cuatro factores, físicos, intelectuales, emocionales y sociales. Se enfoca en todo el cuerpo y la mente, no solo en una parte del cuerpo y los síntomas del problema. Se examinará el estilo de vida del individuo, como las deficiencias nutricionales, las causas del estrés y por qué hay una falta de buena salud y bienestar. Creemos que el comienzo de la evaluación de nuestro bienestar comienza con los servicios integrales de bienestar físico.

patient assistance program for cancer treatment

Programa de asistencia al paciente

Recibir un diagnostico serio como un cancer mientras se enfrenta la parte economica, de pronto no poder trabajar, etc., puede ser abrumador, pero no tiene por qué ser así. A lo largo de los años, H.O.P.E. ha explorado muchas vías de ayuda financiera, programas de asistencia al paciente.

Estamos aquí como defensores, educadores y facilitadores, dedicados a apoyarlo con cuidado y compasión.

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