¿Cuándo es un momento ideal para contratar a una COORDINADORA de cuidados?
Determinar el momento oportuno para contratar a una coordinadora depende…
¿Qué puede hacer UNA COORDINADORA DE ATENCIÓN para ayudar a mi mamá con un diagnóstico de demencia?
Una coordinadora puede desempeñar un rol vital al ayudar a su madre después de un diagnóstico de demencia. Aquí hay varias maneras…
¿Qué es un examen físico ejecutivo? ¿Cómo puede ayudarme UNA COORDINADORA DE ATENCIÓN?
Un examen físico ejecutivo, también conocido como examen de salud ejecutivo, es una evaluación médica integral diseñada…
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¿Cómo puede UNA COORDINADORA DE ATENCIÓN ayudar a coordinar una cirugía en los Estados Unidos para un canadiense?
En Canadá, donde existe un sistema de salud financiado con fondos públicos, algunas personas optan por buscar atención médica…
Servicios de conserjería y defensa del paciente
¿Le han diagnosticado a usted o a un ser querido una enfermedad grave?
¿Necesita orientación para sus necesidades médicas o de prevención o para su ser querido?
¿Necesita ayuda para acceder a servicios de calidad en el hogar, programar citas, realizar un seguimiento adecuado y realizar un seguimiento de todos los detalles de su caso?
Si es así, ¡necesita una verdadera Coordinadora/Defensora del Paciente! Ya sea que usted o un ser querido se enfrente a un diagnóstico o afección grave, navegar por el complejo entorno de atención médica puede ser un desafío. Asumimos la carga de estos desafíos urgentes y le entregamos rápidamente los recursos y el acceso que necesita. Permítanos actuar como su defensor personal de la salud.

Ayudar a los pacientes a acceder a servicios y/o tratamientos médicos de calidad y más asequibles
En H.O.P.E., Helping Our People Everywhere, asumimos la carga de estos desafíos de atención y le brindamos los recursos y el acceso que necesita lo antes posible. Servimos como su defensor personal de la salud y le brindamos la orientación que necesita.
Si está preocupado/a constantemente por el bienestar de un miembro de la familia, contratar los servicios de una coordinadora profesional, le puede brindar la tranquilidad que necesita para una coordinación eficaz. Ya sea que resida cerca o lejos, una coordinadora permite a las familias consultar con especialistas que pueden maximizar la utilización del seguro y ayudar a navegar por varias opciones de proveedores / hospitales-clinicas y especialistas. Ayudamos a las familias a gestionar y encontrar soluciones de atención con la salud y seguridad del cliente como nuestra principal prioridad.
Como coordinadora, evaluamos las necesidades físicas, psicológicas y sociales de los pacientes, diseñamos planes de atención personalizados, facilitamos la coordinación de servicios y recursos, monitoreamos el progreso del paciente y brindamos educación y apoyo tanto al paciente como a su familia.
Crear un plan para Clientes con una estrategia proactiva de su envejecimiento
Contratar a una coordinadora ofrece la ventaja de una estrategia proactiva de su envejecimiento en el lugar. Con más de 20 años de experiencia en coordinación de atención y certificaciones de navegación para pacientes, nuestro equipo guia a nuestros Clientes con, un enfoque prudente y unico para cada persona, proporciona un nivel adicional de atención experta, mitigando el potencial de hospitalizaciones evitables.
Gestión para pacientes internacionales
Ya sea que esté buscando turismo médico internacional o necesite tratamiento médico en los Estados Unidos, H.O.P.E. puede ayudar! Contratar a coordinadora con una red de proveedores en los EE. UU. puede ser beneficioso para coordinar el tratamiento médico en los Estados Unidos, ya que podemos navegar por las complejidades del sistema de atención y brindar asistencia personalizada durante todo el proceso.
Exámenes físicos ejecutivos
Detección temprana y prevención: al realizar exámenes y evaluaciones integrales, los exámenes físicos ejecutivos tienen como objetivo detectar problemas de salud en una etapa temprana, cuando son más fáciles de tratar. Este enfoque proactivo de la atención médica puede ayudar a prevenir el desarrollo de enfermedades crónicas y reducir el riesgo de complicaciones graves en el futuro.
Cuidado geriátrico
En estrecha colaboración con las familias, nuestro equipo altamente calificado brinda orientación en tiempos de incertidumbre. Educamos a las familias sobre los derechos y opciones de atención médica de sus seres queridos de una manera solidaria e imparcial. Nuestra experiencia permite a las familias tomar decisiones bien informadas y tomar acciones que garanticen la prestación de atención de alta calidad y una mejor calidad de vida para sus seres queridos.
Preguntas frecuentes
Mi médico duda en proporcionarme una copia de mi propio historial médico. ¿Qué tengo que hacer?
Desafortunadamente, nos hemos encontrado con esto con demasiada frecuencia. En los EE. UU., tener una copia de sus registros médicos es un derecho legal del paciente; sin embargo, no podemos decir lo mismo del resto del mundo. Por lo tanto, sería persistente como paciente y le pediría amablemente al consultorio de su médico que le proporcione una copia de todos los registros porque está siendo diligente y organizando un expediente con su caso. Si es necesario, es correcto que también participe su familia/cuidador para mantener su expediente médico organizado. Tiene derecho a recibir una segunda, tercera o cuarta opinión. Si es necesario, solicite que pague una copia de los registros médicos, que la agilicen y la recoja cuando esté lista. Lo mismo ocurre con una copia de imágenes o un CD con diagnósticos que quizás deba solicitar en un hospital. En los EE. UU., es nuestro derecho, sin embargo, también pagamos una tarifa nominal por página por copia y el tiempo habitual de entrega aquí para tener una copia lista para ser recogida o enviada por correo electrónico es de aproximadamente 1 a 4 días hábiles. .
También le pedimos que cuando vaya a un especialista y traiga una copia de sus registros, no le deje su única copia. Muéstreles sus registros y pídales que hagan una copia para sus registros. Siempre guardas tu propia copia.
¿Por qué los canadienses suelen contratar a una Coordinadora para que los ayude?
Contratar a una Coordinadora con una red de proveedores en los EE. UU. puede agilizar el proceso de coordinación de tratamientos medicos en los Estados Unidos. En H.O.P.E., ofrecemos años de experiencia en navegar el sistema de atención médica, gestionar la logística y brindar apoyo durante todo el recorrido quirúrgico.
En Canadá, donde existe un sistema de salud financiado con fondos públicos, algunas personas optan por buscar tratamiento médico, en los Estados Unidos y optan por pagar estos servicios de forma privada. Encontrar al especialista "adecuado" y obtener atención oportuna puede ser un desafío; de ahí la razón por la que los canadienses pueden beneficiarse de contratar una Coordinadora.
Accesibilidad, cuando el momento es crítico
Un factor clave que motiva la decisión de someterse a un tratamiento en Estados Unidos versus Canadá es la preocupación por los tiempos de espera prolongados para ciertos procedimientos médicos dentro del sistema de salud canadiense. El alta demanda de tratamientos específicos puede provocar retrasos, lo que lleva a algunas personas a buscar atención más oportuna en los Estados Unidos. Además, la opción de acceder a atención especializada, ciertos conocimientos médicos o tecnologías que pueden estar menos disponibles en Canadá influye en esta decisión. Algunas personas pueden preferir médicos, hospitales o enfoques de tratamiento específicos en los EE. UU., lo que los lleva a pagar de forma privada los servicios de atención médica para mantener un mayor control sobre sus decisiones de atención médica. Además, la cobertura de seguro médico privado puede contribuir a que los canadienses busquen tratamiento en Estados Unidos, ya que puede compensar la carga financiera. Este fenómeno no refleja todo el sistema de salud canadiense, ya que la mayoría de los servicios de salud todavía se brindan a través del sistema público. La decisión de buscar atención médica privada en otro país está influenciada por las circunstancias individuales, las preferencias y la naturaleza de la condición médica.
¿Qué tan rápido puedo esperar tener una cita para un servicio?
Trabajamos rápidamente con cada cita, sin embargo, realmente depende de la complejidad de su caso y del servicio necesario. Se sabe que confirmamos citas tan pronto como el mismo día; sin embargo, esto sería para una prueba de diagnóstico o una consulta; sin embargo, si su caso es raro o muy complejo, puede llevar más tiempo, pero normalmente lo haríamos. trabajar la misma semana.
La clave para acelerar su(s) cita(s) es que nos envíe una copia de sus registros médicos. ¿Por qué? porque esto evita una pérdida de tiempo por nuestra parte agilizando su cita y cuando llegue aquí, si no tiene registros, su cita no será tan efectiva, es decir, si falta una prueba o un informe, es posible que deba hacerlo de nuevo, lo que significa más dinero y retrasos en obtener una recomendación adecuada por parte de un especialista.
¿Alguno de sus proveedores acepta mi seguro local?
Eso depende. Si nos envía una copia de su tarjeta de seguro, por delante y por detrás, con su registro médico, ciertamente podremos investigar la cobertura que pueda tener mientras esté aquí. También puedes contactar con tu seguro y preguntarles cuáles son los requisitos para cubrir tu servicio. En ocasiones, si el servicio/tratamiento no está disponible en su país de origen, lo cubren, dependiendo de su póliza. Siempre puedes confirmar con ellos directamente y te informarán los detalles. Muchas veces, hemos visto pacientes pagar por el servicio aquí y traer un formulario de reembolso, que nuestro proveedor completará, y luego usted puede volver a su aseguradora y obtener un reembolso por ese servicio/tratamiento, sin embargo, le pedimos que confirme esta información. con tu compañía de seguros y te recomendamos que también te lo confirmen por escrito, a menos que tu póliza imponga este reembolso.
¿Pagamos H.O.P.E. por los servicios que recibimos? ¿A quién pagamos por los servicios?
El paciente es responsable de realizar los pagos de todas las pruebas y servicios directamente a cada proveedor donde se atiende al paciente/cliente. No nos hacemos responsables de recoger nada. Proporcionamos al cliente una estimación o costo, que recibimos del proveedor, sin embargo, el proveedor cobra los fondos del cliente. No manejamos ningún fondo.
Si por algún motivo, el paciente ha dejado al proveedor sin pagar, es responsabilidad del paciente asegurarse de que el pago se realice de inmediato. Si no realiza el pago, se le enviarán las facturas directamente, dependiendo de los procedimientos del hospital/médico sobre cuánto tiempo puede tardar. El paciente realiza esos pagos directamente al proveedor/centro como se indica en la factura correspondiente.
Si por algún motivo termina en una situación de emergencia y ingresa en un hospital, es un cargo separado de cualquier proveedor con el que trabajamos y usted tratará directamente con el hospital. Sus cargos son exuberantes y si no tiene seguro, generalmente estabilizarán al paciente y aún así le pedirán su seguro o un depósito para continuar con cualquier tratamiento o servicio. No tenemos absolutamente nada que ver con las instituciones hospitalarias y cómo cobran o sus costos. Podemos intentar ayudarlo con su caso independientemente de defenderlo, sin embargo, queda a total discreción del hospital cuáles son sus cargos.
La forma de pago aceptada en nuestra red de oficinas de proveedores es en USD, efectivo o tarjeta de crédito. Si utiliza una tarjeta de crédito, es su responsabilidad llamar a su banco y avisarles de su viaje con antelación y avisarles de las cantidades en dólares (incluso si son estimaciones) que se pagarán a los proveedores aquí en los EE. UU. Le recomendamos que la lleve consigo, si es posible más de 1 tarjeta de crédito para tener un respaldo al realizar el pago a nuestra red de proveedores.
Cómo te podemos ayudar
Servicios de apoyo al bienestar emocional
Apoyo a la salud mental Psicológico y asesoramiento para pacientes con un diagnóstico de cáncer en el bienestar mental y físico que afecta el cuerpo. A través de una mayor concientización y esfuerzos dedicados de promoción, hemos logrado avances significativos en la prevención, la detección temprana y el avance de los tratamientos para esta enfermedad. […]
Servicios de apoyo a la salud mental
La definición holística de salud y bienestar es mirar la salud y el estilo de vida de un individuo considerando los cuatro factores, físicos, intelectuales, emocionales y sociales. Se enfoca en todo el cuerpo y la mente, no solo en una parte del cuerpo y los síntomas del problema. Se examinará el estilo de vida del individuo, como las deficiencias nutricionales, las causas del estrés y por qué hay una falta de buena salud y bienestar. Creemos que el comienzo de la evaluación de nuestro bienestar comienza con los servicios integrales de bienestar físico.
Programa de asistencia al paciente
Recibir un diagnostico serio como un cancer mientras se enfrenta la parte economica, de pronto no poder trabajar, etc., puede ser abrumador, pero no tiene por qué ser así. A lo largo de los años, H.O.P.E. ha explorado muchas vías de ayuda financiera, programas de asistencia al paciente.
Testimonials
Salvador (Colombia)
Yo era un hombre sano de 60 años que vivía en América del Sur cuando me diagnosticaron en un chequeo reciente.Me sorprendió escuchar a mi médico informar que mi nivel de PSA había aumentado drásticamente de 4 a 10. Después de una biopsia, sufrí un nuevo golpe cuando recibí un diagnóstico de cáncer de próstata. Pude obtener el apoyo invaluable de un equipo de profesionales conocedores y atentos para guiarme a través de todas estas opciones y ayudarme personalmente a decidir qué era mejor para mis necesidades específicas.Las noticias viajan rápido dentro de las hermosas puertas de la comunidad de bienestar. Cuando mis amigos se enteraron de mi nuevo diagnóstico, cada persona acudió a mí con lo que creían que eran “las mejores opciones” y los “mejores médicos”. Me confundí cada vez más con el nombre de cada nuevo médico y el enfoque de tratamiento que me llegaba. Entonces me acerqué a este equipo. Sugirieron que procesáramos el diagnóstico paso a paso. Luego me guiaron a través de una decisión informada sobre el curso de tratamiento y el médico que mejor se adaptaría a mis necesidades específicas.
Lena Wills (Barbados):
“Conocí a Liz hace unos años, cuando a mi madre le volvieron a diagnosticar cáncer y necesitábamos buscar tratamiento en los EE. UU. Desde nuestra interacción inicial con Liz, nunca nos sentimos forzados y ella siempre pareció preocuparse genuinamente por el bienestar de todos. Su atención al detalle, desde asegurarse de que entendiéramos el procedimiento hasta programar nuestras citas, viajes terrestres, etc.; todo estuvo siempre perfectamente orquestado. Mi familia y yo, aunque esta no era nuestra primera vez con cáncer, nuestra experiencia con Liz nos ayudó a tranquilizarnos y permitió que el viaje de mi mamá fuera una experiencia placentera y menos angustiosa. Sin duda, Liz es la persona que usted desea que esté de su lado para ayudarlo durante el momento en que lo necesite."
Sylvia (Antigua)
Soy de Antigua y Barbuda; una pequeña isla caribeña.
Un médico local me remitió a Liz en enero de 2017… Después de haberme operado en Jamaica menos de un mes antes, estaba abrumada y asustada.Liz y su competente asociado respondieron pacientemente a todas las preguntas y reservaron todas las citas, incluso asegurándose de que me transportaran hacia y desde cada cita.
Lo que realmente me conmovió fue cuando Liz vino personalmente después de mi exploración PET. El conductor se demoró en llevarme a hacer el trámite y Liz estaba fuera de sí, aunque no fue culpa de ella. Ella transmitió su insatisfacción a las instalaciones y se aseguró de que todo funcionara sin problemas.
Puede estar seguro de que una vez que recurra a H.O.P.E. eso es exactamente lo que te darán, la esperanza de algo mejor, más brillante.
Vindra Amar (Trinidad)
Conozco a Liz desde hace poco más de 6 años. Nos conocimos en un centro al que asistió mi esposo para recibir tratamiento para el cáncer de próstata. Ser diagnosticado a los 51 años fue un momento bastante traumático para ambos, pero Liz y el equipo con el que trabajó, incluidos algunos oncólogos increíbles, nos tomaron de la mano con suavidad pero firmeza durante toda la experiencia. Aunque su trabajo era muy ocupado y a menudo la llevaba al extranjero, siempre me impresionó que Liz se mostrara accesible e incluso desde la distancia pudiera garantizar que recibiéramos el servicio. Mi esposo tuvo que cambiarse a otro proveedor debido a requisitos de seguro, pero Liz continuó ayudándonos con información valiosa a través de su amplia red de médicos y otros profesionales e instalaciones de atención médica. La combinación de su personalidad cálida y amigable y su absoluto profesionalismo e integridad la hacen destacar entre los defensores de los pacientes.
Rosamund Joseph
¡Liz es increíble! Difícilmente puedo expresar adecuadamente mi agradecimiento por la manera amable, extrovertida, paciente, atenta y desinteresada en que hizo todo lo posible para servirme, lo que le costó horas durante el día y mucho tiempo detrás de escena durante la noche. Tengo que resumir esto, pero no puedo hacerle justicia porque realmente merece algo más que un simple resumen.
Su servicio fue completo. Además de organizar todo mi tratamiento médico a excelentes precios, también brindó información sobre todo lo que necesitábamos durante nuestra estadía. Todo este trabajo se realizó de forma gratuita.
Ella sacrificó su tiempo para llevarnos a mi familia y a mí a mis citas. Cuando nos dejó en el hotel mi mamá dijo: "Muchas gracias Liz, siento que te iba a dar un abrazo muy fuerte y su respuesta fue: "¡Ya voy, soy una persona que abraza!". decir un poco de su carácter. Además de mis exámenes médicos, incluso aconsejó a mis hermanos sobre un seminario motivacional al que querían asistir, se sentó a su lado y los animó.
Gracias de nuevo Liz,
Mrs. B. Singh (Kingston – Jamaica)
Buenos días: Estoy tratando de expresar mi más profundo agradecimiento a usted y su familia. Hiciste todo lo posible para ayudarme y siempre te estaré agradecido. Aunque he estado fuera de contacto, lo cual no era mi intención, me estaba adaptando a mis nuevos medicamentos y ahora me va bastante bien. Rezo para que usted y su familia estén muy bien. Que el Padre Celestial seguirá bendiciendo, guiando, prosperando y protegiendo a usted y a su familia. Mi corazón está lleno de amor por ti. Muchas gracias.
Floyd (Trinidad)
Durante muchos años, aunque estaba sano, me había realizado al menos chequeos anuales durante más de 30 años. Estas incluían pruebas de PSA cuando se alcanzaba la edad recomendada para realizarlas. Acababa de cumplir 67 años. Mi lectura, que con el paso de los años llegó lentamente a poco más de 2, aumentó a 3 en seis meses y después de otros 6 meses era 4,96. Se hizo una biopsia antes de Navidad y antes de finales de diciembre los resultados fueron que 2, tal vez 3 núcleos tenían cáncer. La detección fue "temprana" y se discutió el tratamiento con el especialista consultor. Se consultó a otras tres personas y, finalmente, después de que se reevaluaron los núcleos, vine a Florida para recibir tratamiento desde mi casa en Trinidad y Tobago en el Caribe.Liz estuvo involucrada en todos los arreglos para la consulta y posteriormente, para el alojamiento para mi esposa y para mí y los tratamientos programados durante un período de 7 semanas. Ella estuvo en contacto desde la noche de nuestra llegada, brindándonos orientación útil en ese momento y durante todo el tratamiento. Ella estuvo disponible para nosotros y nos ayudó mucho a resolver un problema médico grave sin problemas y de manera agradable, ¡casi como si fueran unas vacaciones! Tenemos grandes recuerdos de su trato con nosotros.