¿Cuándo es un momento ideal para contratar a una COORDINADORA de cuidados?
Determinar el momento oportuno para contratar a una coordinadora depende…
¿Qué puede hacer UNA COORDINADORA DE ATENCIÓN para ayudar a mi mamá con un diagnóstico de demencia?
Una coordinadora puede desempeñar un rol vital al ayudar a su madre después de un diagnóstico de demencia. Aquí hay varias maneras…
¿Qué es un examen físico ejecutivo? ¿Cómo puede ayudarme UNA COORDINADORA DE ATENCIÓN?
Un examen físico ejecutivo, también conocido como examen de salud ejecutivo, es una evaluación médica integral diseñada…
Leer más
¿Cómo puede UNA COORDINADORA DE ATENCIÓN ayudar a coordinar una cirugía en los Estados Unidos para un canadiense?
En Canadá, donde existe un sistema de salud financiado con fondos públicos, algunas personas optan por buscar atención médica…
Servicios de conserjería y defensa del paciente
¿Le han diagnosticado a usted o a un ser querido una enfermedad grave?
¿Necesita orientación para sus necesidades médicas o de prevención o para su ser querido?
¿Necesita ayuda para acceder a servicios de calidad en el hogar, programar citas, realizar un seguimiento adecuado y realizar un seguimiento de todos los detalles de su caso?
Si es así, ¡necesita una verdadera Coordinadora/Defensora del Paciente! Ya sea que usted o un ser querido se enfrente a un diagnóstico o afección grave, navegar por el complejo entorno de atención médica puede ser un desafío. Asumimos la carga de estos desafíos urgentes y le entregamos rápidamente los recursos y el acceso que necesita. Permítanos actuar como su defensor personal de la salud.

Ayudar a los pacientes a acceder a servicios y/o tratamientos médicos de calidad y más asequibles
En H.O.P.E., Helping Our People Everywhere, asumimos la carga de estos desafíos de atención y le brindamos los recursos y el acceso que necesita lo antes posible. Servimos como su defensor personal de la salud y le brindamos la orientación que necesita.
Si está preocupado/a constantemente por el bienestar de un miembro de la familia, contratar los servicios de una coordinadora profesional, le puede brindar la tranquilidad que necesita para una coordinación eficaz. Ya sea que resida cerca o lejos, una coordinadora permite a las familias consultar con especialistas que pueden maximizar la utilización del seguro y ayudar a navegar por varias opciones de proveedores / hospitales-clinicas y especialistas. Ayudamos a las familias a gestionar y encontrar soluciones de atención con la salud y seguridad del cliente como nuestra principal prioridad.
Como coordinadora, evaluamos las necesidades físicas, psicológicas y sociales de los pacientes, diseñamos planes de atención personalizados, facilitamos la coordinación de servicios y recursos, monitoreamos el progreso del paciente y brindamos educación y apoyo tanto al paciente como a su familia.
Crear un plan para Clientes con una estrategia proactiva de su envejecimiento
Contratar a una coordinadora ofrece la ventaja de una estrategia proactiva de su envejecimiento en el lugar. Con más de 20 años de experiencia en coordinación de atención y certificaciones de navegación para pacientes, nuestro equipo guia a nuestros Clientes con, un enfoque prudente y unico para cada persona, proporciona un nivel adicional de atención experta, mitigando el potencial de hospitalizaciones evitables.
Gestión para pacientes internacionales
Ya sea que esté buscando turismo médico internacional o necesite tratamiento médico en los Estados Unidos, H.O.P.E. puede ayudar! Contratar a coordinadora con una red de proveedores en los EE. UU. puede ser beneficioso para coordinar el tratamiento médico en los Estados Unidos, ya que podemos navegar por las complejidades del sistema de atención y brindar asistencia personalizada durante todo el proceso.
Exámenes físicos ejecutivos
Detección temprana y prevención: al realizar exámenes y evaluaciones integrales, los exámenes físicos ejecutivos tienen como objetivo detectar problemas de salud en una etapa temprana, cuando son más fáciles de tratar. Este enfoque proactivo de la atención médica puede ayudar a prevenir el desarrollo de enfermedades crónicas y reducir el riesgo de complicaciones graves en el futuro.
Cuidado geriátrico
En estrecha colaboración con las familias, nuestro equipo altamente calificado brinda orientación en tiempos de incertidumbre. Educamos a las familias sobre los derechos y opciones de atención médica de sus seres queridos de una manera solidaria e imparcial. Nuestra experiencia permite a las familias tomar decisiones bien informadas y tomar acciones que garanticen la prestación de atención de alta calidad y una mejor calidad de vida para sus seres queridos.
Preguntas frecuentes
Mi médico duda en proporcionarme una copia de mi propio historial médico. ¿Qué tengo que hacer?
Desafortunadamente, nos hemos encontrado con esto con demasiada frecuencia. En los EE. UU., tener una copia de sus registros médicos es un derecho legal del paciente; sin embargo, no podemos decir lo mismo del resto del mundo. Por lo tanto, sería persistente como paciente y le pediría amablemente al consultorio de su médico que le proporcione una copia de todos los registros porque está siendo diligente y organizando un expediente con su caso. Si es necesario, es correcto que también participe su familia/cuidador para mantener su expediente médico organizado. Tiene derecho a recibir una segunda, tercera o cuarta opinión. Si es necesario, solicite que pague una copia de los registros médicos, que la agilicen y la recoja cuando esté lista. Lo mismo ocurre con una copia de imágenes o un CD con diagnósticos que quizás deba solicitar en un hospital. En los EE. UU., es nuestro derecho, sin embargo, también pagamos una tarifa nominal por página por copia y el tiempo habitual de entrega aquí para tener una copia lista para ser recogida o enviada por correo electrónico es de aproximadamente 1 a 4 días hábiles. .
También le pedimos que cuando vaya a un especialista y traiga una copia de sus registros, no le deje su única copia. Muéstreles sus registros y pídales que hagan una copia para sus registros. Siempre guardas tu propia copia.
¿Por qué las familias contratan a una coordinadora para ayudar a coordinar el tratamiento médico a nivel internacional?
La atención de pacientes internacionales presenta varios desafíos, entre ellos:
- Gestión de casos fragmentada
- Barreras institucionales/burocráticas
- Dificultades de comunicación
- Escasos registros médicos
- Consideraciones financieras
- Diferencias culturales y barreras lingüísticas.
- Uso eficiente de la cobertura del seguro.
Se debe establecer un entendimiento previo sobre temas potencialmente delicados como:
- Exámenes físicos
- Procedimientos de pago
- Pruebas y preparación para procedimientos
- Opciones de tratamiento
¿Por qué tengo que completar el registro y firmar el formulario de consentimiento?
Aquí en los EE. UU., tenemos que cumplir con la ley HIPAA, que protege a los pacientes y su información confidencial. Sin este formulario, no podemos ayudarle.
¿H.O.P.E. cobrar por sus servicios de conserjería?
El Fundador cree en ayudar a las personas en sus momentos difíciles y durante años no cobramos. Seguimos sin permitir que una tarifa impida que un paciente se comunique con nosotros y le ayudemos.
No todos los casos son iguales por lo que es posible que no cobremos dependiendo de la necesidad. Tenemos una tarifa básica única de $385USD que se encarga de una evaluación única de su caso y la programación de citas, etc.
ESPERANZA. No es una organización benéfica/ONG ni una empresa sin fines de lucro. Tenemos otras vías para mantener nuestro negocio.
Tenga en cuenta que no cobramos a los pacientes remitidos por ONG/Fundaciones. Siempre se eximirá de pagar su tarifa; infórmenos qué fundación u organización de apoyo lo recomendó.
¿Qué sucede si yo, como paciente, no quiero acudir a sus proveedores y, en cambio, una institución grande, como un hospital en S. FL o NY, puede H.O.P.E. ¿todavía ayuda?»
Si, absolutamente. Siempre le ofreceremos los proveedores con los que trabajamos simplemente porque es adonde iríamos si necesitáramos un servicio en particular; los médicos y especialistas con los que trabajamos son sólidos, capacitados y especialistas en sus respectivos campos; su trabajo habla por sí solo; su tecnología; hermosos centros; su servicio al cliente por parte de su maravilloso personal; todos fueron cuidadosamente seleccionados para que podamos trabajar con ellos. Ellos entienden las necesidades de nuestros pacientes de un excelente servicio al cliente, un servicio rápido y entienden nuestra urgencia en el acceso a la atención y, finalmente, sus costos son competitivos y se han establecido para que nuestros pacientes puedan pagarlos. Por todas estas razones, trabajamos con nuestros proveedores. Sin embargo, si un paciente tiene una solicitud específica para ir a otro lugar, ciertamente lo ayudaremos con el servicio de conserjería, pero en ese momento no podemos garantizar todo lo que tenemos para ofrecer. También podemos navegar por el sistema por usted y permitirle ingresar; sin embargo, la garantía de que le brindaremos el servicio de conserjería acelerado es limitada y los costos generalmente están establecidos. Negociaremos tanto como sea posible, sin embargo son muy poco flexibles.
Cómo te podemos ayudar
Servicios de apoyo al bienestar emocional
Apoyo a la salud mental Psicológico y asesoramiento para pacientes con un diagnóstico de cáncer en el bienestar mental y físico que afecta el cuerpo. A través de una mayor concientización y esfuerzos dedicados de promoción, hemos logrado avances significativos en la prevención, la detección temprana y el avance de los tratamientos para esta enfermedad. […]
Servicios de apoyo a la salud mental
La definición holística de salud y bienestar es mirar la salud y el estilo de vida de un individuo considerando los cuatro factores, físicos, intelectuales, emocionales y sociales. Se enfoca en todo el cuerpo y la mente, no solo en una parte del cuerpo y los síntomas del problema. Se examinará el estilo de vida del individuo, como las deficiencias nutricionales, las causas del estrés y por qué hay una falta de buena salud y bienestar. Creemos que el comienzo de la evaluación de nuestro bienestar comienza con los servicios integrales de bienestar físico.
Programa de asistencia al paciente
Recibir un diagnostico serio como un cancer mientras se enfrenta la parte economica, de pronto no poder trabajar, etc., puede ser abrumador, pero no tiene por qué ser así. A lo largo de los años, H.O.P.E. ha explorado muchas vías de ayuda financiera, programas de asistencia al paciente.
Testimonials
Salvador (Colombia)
Yo era un hombre sano de 60 años que vivía en América del Sur cuando me diagnosticaron en un chequeo reciente.Me sorprendió escuchar a mi médico informar que mi nivel de PSA había aumentado drásticamente de 4 a 10. Después de una biopsia, sufrí un nuevo golpe cuando recibí un diagnóstico de cáncer de próstata. Pude obtener el apoyo invaluable de un equipo de profesionales conocedores y atentos para guiarme a través de todas estas opciones y ayudarme personalmente a decidir qué era mejor para mis necesidades específicas.Las noticias viajan rápido dentro de las hermosas puertas de la comunidad de bienestar. Cuando mis amigos se enteraron de mi nuevo diagnóstico, cada persona acudió a mí con lo que creían que eran “las mejores opciones” y los “mejores médicos”. Me confundí cada vez más con el nombre de cada nuevo médico y el enfoque de tratamiento que me llegaba. Entonces me acerqué a este equipo. Sugirieron que procesáramos el diagnóstico paso a paso. Luego me guiaron a través de una decisión informada sobre el curso de tratamiento y el médico que mejor se adaptaría a mis necesidades específicas.
Lena Wills (Barbados):
“Conocí a Liz hace unos años, cuando a mi madre le volvieron a diagnosticar cáncer y necesitábamos buscar tratamiento en los EE. UU. Desde nuestra interacción inicial con Liz, nunca nos sentimos forzados y ella siempre pareció preocuparse genuinamente por el bienestar de todos. Su atención al detalle, desde asegurarse de que entendiéramos el procedimiento hasta programar nuestras citas, viajes terrestres, etc.; todo estuvo siempre perfectamente orquestado. Mi familia y yo, aunque esta no era nuestra primera vez con cáncer, nuestra experiencia con Liz nos ayudó a tranquilizarnos y permitió que el viaje de mi mamá fuera una experiencia placentera y menos angustiosa. Sin duda, Liz es la persona que usted desea que esté de su lado para ayudarlo durante el momento en que lo necesite."
Sylvia (Antigua)
Soy de Antigua y Barbuda; una pequeña isla caribeña.
Un médico local me remitió a Liz en enero de 2017… Después de haberme operado en Jamaica menos de un mes antes, estaba abrumada y asustada.Liz y su competente asociado respondieron pacientemente a todas las preguntas y reservaron todas las citas, incluso asegurándose de que me transportaran hacia y desde cada cita.
Lo que realmente me conmovió fue cuando Liz vino personalmente después de mi exploración PET. El conductor se demoró en llevarme a hacer el trámite y Liz estaba fuera de sí, aunque no fue culpa de ella. Ella transmitió su insatisfacción a las instalaciones y se aseguró de que todo funcionara sin problemas.
Puede estar seguro de que una vez que recurra a H.O.P.E. eso es exactamente lo que te darán, la esperanza de algo mejor, más brillante.
Vindra Amar (Trinidad)
Conozco a Liz desde hace poco más de 6 años. Nos conocimos en un centro al que asistió mi esposo para recibir tratamiento para el cáncer de próstata. Ser diagnosticado a los 51 años fue un momento bastante traumático para ambos, pero Liz y el equipo con el que trabajó, incluidos algunos oncólogos increíbles, nos tomaron de la mano con suavidad pero firmeza durante toda la experiencia. Aunque su trabajo era muy ocupado y a menudo la llevaba al extranjero, siempre me impresionó que Liz se mostrara accesible e incluso desde la distancia pudiera garantizar que recibiéramos el servicio. Mi esposo tuvo que cambiarse a otro proveedor debido a requisitos de seguro, pero Liz continuó ayudándonos con información valiosa a través de su amplia red de médicos y otros profesionales e instalaciones de atención médica. La combinación de su personalidad cálida y amigable y su absoluto profesionalismo e integridad la hacen destacar entre los defensores de los pacientes.
Rosamund Joseph
¡Liz es increíble! Difícilmente puedo expresar adecuadamente mi agradecimiento por la manera amable, extrovertida, paciente, atenta y desinteresada en que hizo todo lo posible para servirme, lo que le costó horas durante el día y mucho tiempo detrás de escena durante la noche. Tengo que resumir esto, pero no puedo hacerle justicia porque realmente merece algo más que un simple resumen.
Su servicio fue completo. Además de organizar todo mi tratamiento médico a excelentes precios, también brindó información sobre todo lo que necesitábamos durante nuestra estadía. Todo este trabajo se realizó de forma gratuita.
Ella sacrificó su tiempo para llevarnos a mi familia y a mí a mis citas. Cuando nos dejó en el hotel mi mamá dijo: "Muchas gracias Liz, siento que te iba a dar un abrazo muy fuerte y su respuesta fue: "¡Ya voy, soy una persona que abraza!". decir un poco de su carácter. Además de mis exámenes médicos, incluso aconsejó a mis hermanos sobre un seminario motivacional al que querían asistir, se sentó a su lado y los animó.
Gracias de nuevo Liz,
Mrs. B. Singh (Kingston – Jamaica)
Buenos días: Estoy tratando de expresar mi más profundo agradecimiento a usted y su familia. Hiciste todo lo posible para ayudarme y siempre te estaré agradecido. Aunque he estado fuera de contacto, lo cual no era mi intención, me estaba adaptando a mis nuevos medicamentos y ahora me va bastante bien. Rezo para que usted y su familia estén muy bien. Que el Padre Celestial seguirá bendiciendo, guiando, prosperando y protegiendo a usted y a su familia. Mi corazón está lleno de amor por ti. Muchas gracias.
Floyd (Trinidad)
Durante muchos años, aunque estaba sano, me había realizado al menos chequeos anuales durante más de 30 años. Estas incluían pruebas de PSA cuando se alcanzaba la edad recomendada para realizarlas. Acababa de cumplir 67 años. Mi lectura, que con el paso de los años llegó lentamente a poco más de 2, aumentó a 3 en seis meses y después de otros 6 meses era 4,96. Se hizo una biopsia antes de Navidad y antes de finales de diciembre los resultados fueron que 2, tal vez 3 núcleos tenían cáncer. La detección fue "temprana" y se discutió el tratamiento con el especialista consultor. Se consultó a otras tres personas y, finalmente, después de que se reevaluaron los núcleos, vine a Florida para recibir tratamiento desde mi casa en Trinidad y Tobago en el Caribe.Liz estuvo involucrada en todos los arreglos para la consulta y posteriormente, para el alojamiento para mi esposa y para mí y los tratamientos programados durante un período de 7 semanas. Ella estuvo en contacto desde la noche de nuestra llegada, brindándonos orientación útil en ese momento y durante todo el tratamiento. Ella estuvo disponible para nosotros y nos ayudó mucho a resolver un problema médico grave sin problemas y de manera agradable, ¡casi como si fueran unas vacaciones! Tenemos grandes recuerdos de su trato con nosotros.